📩 Une question ? Un besoin spécifique ?
N’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition pour toute demande concernant le cirage, les retouches ou l’entretien de votre veste Barbour.
📧 E-mail : contact@bewax.ch
📞 Téléphone : 079 756 15 75
Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Retouches sur devis
Chez Bewax.ch, chaque veste est unique. Si votre veste nécessite une retouche (couture, réparation, remplacement), un devis personnalisé vous sera proposé.
Dès réception de votre veste et après un état des lieux complet, nous vous contacterons avec une proposition chiffrée claire et sans engagement.
✅ Aucune retouche ne sera effectuée sans votre accord.
Lido Vevey
Premier partenaire
Depuis 1870, boutique historique située
Rue Hôtel-de-Ville à Vevey incarne l’élégance et le sport-chic par excellence.
Vous pouvez y déposer vos vestes à cirer directement en magasin et nous nous occupons du reste !
FAQ
🧥 Comment envoyer ma veste pour un cirage ?
Vous pouvez envoyer votre veste par voie postale à l'adresse indiquée après validation de votre commande.
👉 Merci de vider toutes les poches avant l’envoi.
👉 Indiquez clairement votre adresse de retour à l’intérieur du colis, de manière lisible et imprimée (évitez l’écriture manuscrite), afin que nous puissions vous la renvoyer sans erreur.
🕒 Quel est le délai de traitement ?
Le traitement complet de votre veste (réception, contrôle, nettoyage léger, cirage et retour) prend en moyenne 5 à 10 jours ouvrables à compter de la réception de votre colis.
🧵 Ma veste est très ancienne, est-ce un problème ?
Pas du tout ! Nous prenons en charge les vestes anciennes, tant que le tissu n’est pas trop fragilisé.
🛠️ Un diagnostic complet sera effectué à réception pour évaluer son état.
Si des réparations sont nécessaires, un devis vous sera proposé avant toute intervention.
⏳ Combien de temps gardez-vous ma veste ?
Nous conservons les vestes pendant un maximum de 3 mois à compter de leur réception.
Ce délai peut être atteint dans les cas suivants :
- Aucune réponse de votre part suite à nos relances (devis, informations manquantes, paiement)
- Adresse de retour absente ou incomplète
- Absence de validation du devis pour les retouches nécessaires
Sans retour de votre part passé ce délai, nous considérons la veste comme abandonnée. Nous déclinons alors toute responsabilité quant à sa conservation ou son retour.
👉 Des frais de stockage ou de gestion pourraient également être facturés en cas de dépassement du délai sans communication de votre part.
Merci de rester réactif pour garantir un traitement fluide et sécurisé de votre veste.
🔁 À quelle fréquence faut-il cirer une veste Barbour ?
Il est recommandé de faire cirer votre veste une fois par an si vous l’utilisez régulièrement, ou dès que vous remarquez que le tissu devient sec, terne ou moins imperméable.
Un bon cirage prolonge la durée de vie de votre veste et renforce sa protection contre la pluie et le vent.
👉 Chez Bewax.ch, nous utilisons uniquement la cire Barbour d’origine pour garantir un résultat authentique.